Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren.
Der Retourenschein liegt der Bestellung nicht bei.

Du findest ihn:

• über den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail
• oder direkt hier auf unserer Website: Retourenschein CH/LI herunterladen: [LINK]

So funktioniert die Rücksendung:

1. Retourenschein herunterladen & ausfüllen

2. Artikel ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten & Originalverpackung  sorgfältig verpacken

3. Retourenschein beilegen

4. Paket ausreichend frankieren

5. Rücksendung an folgende Adresse senden:

PETIT STELLOU
by Lillyroom GmbH
Sägestrasse 1b
CH-8157 Dielsdorf
Schweiz  

6. Sendungsnummer aufbewahren, bis die Retoure bei uns eingetroffen ist – Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Nicht retournierbare Artikel:

• Art Prints
• Gutschein- & Geschenkkarten
• Kosmetik- & Duftprodukte
• Personalisierte oder auf Bestellung produzierte Artikel
  
  Wholesale-Bestellungen für Geschäftskunden (B2B) sind verbindlich und von Rückgabe sowie Umtausch ausgeschlossen.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren.
Der Retourenschein sowie das Widerrufsformular sind in einem gemeinsamen PDF enthalten.

Du findest dieses:

• über den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail
• oder direkt hier auf unserer Website: Retourenschein & Widerrufsformular EU herunterladen: [LINK]

So funktioniert die Rücksendung:

1. Retourenschein herunterladen & ausfüllen

2. Artikel ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten & Originalverpackung  sorgfältig verpacken

3. Retourenschein beilegen

4. Paket ausreichend frankieren

5. Rücksendung an folgende Adresse senden:

PETIT STELLOU
c/o No Border E-Commerce GmbH
Kamm 13
94496 Ortenburg
Deutschland

6. Sendungsnummer aufbewahren, bis die Retoure bei uns eingetroffen ist – Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Nicht retournierbare Artikel:

• Art Prints
• Gutschein- & Geschenkkarten
• Kosmetik- & Duftprodukte
• Personalisierte oder auf Bestellung produzierte Artikel

Wholesale-Bestellungen für Geschäftskunden (B2B) sind verbindlich und von Rückgabe sowie Umtausch ausgeschlossen.

Widerrufsrecht (EU):

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

PETIT STELLOU® | Lillyroom GmbH
E-Mail:  info@petit-stellou.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch unser verlinktes Widerrufsformular LINK verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Es werden dir wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Hinweis für Geschäftskunden (Wholesale / B2B):
Wholesale-Bestellungen sind vom Widerrufsrecht sowie von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.